Tel:042-777-8720 Fax:042-777-8725 KOKUA KOKUA
KOKUA/ミストの力で自然な冷却
HOME 商品一覧 設置例 サポート 代理店募集 買い物かご
サポート
メーカー安心1年保証
保障期間内に正常な使用状態で故障した場合には、弊社または正規代理店にて無償修理(又は同等商品と交換)をさせていただきます。
初期不良
万が一、初期不良があった場合、お買い上げ日から14日以内に弊社または正規代理店へご連絡ください。
 
保証の除外事項
下記のような場合には、修理または交換の対象とはなりません。
・組み合わせる機器との相性や互換性による原因で症状が発生する場合。
・外部からの要因で故障が発生した場合(停電、電源、災害など)。
・お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったためにおきた故障。
・正常なご使用方法でも、自然消耗、摩耗、劣化による場合。
・所有者が当初の購入者でない場合。
不良発生時にご用意いただくもの
弊社のレシートまたは納品書(保証書)、化粧箱、付属品、マニュアルなどお渡ししたものすべて。
(欠品があると、対応が出来ない場合や修理にお時間がかかる場合があります。)
送料、診断料について
不良と思われる商品をお客様から発送されるときの送料はお客様にご負担頂きます。
初期不良期間の製品につきましては、弊社に事前にご連絡を頂き、検証修理が必要と判断された場合には弊社が負担いたします。
輸送中の事故はお客様の責任となりますので、しっかりと梱包し、かならず保険をおかけください(宅配便会社で取り扱っています)。
不良であると確認された場合の、修理完了品、またはその交換品の送料は原則として弊社が負担いたします。
自然故障による不良とは認められない場合のお客様への返却は、お客様の送料ご負担にてお送りします。
また、診断料をご請求させて頂きます。
責任制限
弊社の責任の範囲は、上記の修理・交換とし、当該商品のご購入金額を上限とします。
逸失利益、ダウンタイム(機能停止期間)、などの間接的損害に付いては、弊社の責任範囲から除外されます。
この保証は日本国内においてのみ有効です。
修理完了後、又はお引取依頼のご連絡から1ヶ月を超えてもご連絡取れない場合、弊社にて処分させて頂きます。
本規約に関する紛争は、特に別段の定めなき場合は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所のみをもって第一審の専属管轄裁判所とします。
サービス・保証内容は、予告なく変更される場合がございます。
返品、交換について
弊社では返品は一切受け付けておりません。
交換場合は、お電話にてご連絡の上、ご購入日から7日以内に未使用・未開封で、お買い上げ明細書、領収書を添えてお送りいただければ、 他の同額以上の商品と交換いたします。
又、差額がある場合にはご負担頂きます。
通信販売でお求めの場合は、差額お振込み時の振り込み手数料、代引き手数料等はお客様にご負担いただきます)。
ミストシステムとは…
Get Green With Mist
設置例
販売製品
ミスト アンド クール
ミスト アンド クール専用部品
エアコンプレクーリングキット
ミスティーメイト ミスティー16
カスタムミスト
3ノズル イージーファンミスター
カートミスト
Cool&Save モニター募集中
Cool&Save あなたの節約を算出します!
みんなで止めよう温暖化 チーム・マイナス6%
ページの先頭へ戻る
HOMEミストシステムとは…ミストアンドクールミスト アンド クール専用部品エアコンプレクーリングキットミスティー16カスタムミスト
3ノズル イージーファンミスターカートミストモニター募集商品一覧設置例Get Green With Mist
サポート代理店募集買い物かご特定商取引法に関する表記プライバシーポリシー企業情報お問い合わせ